Syndicat ESF la Clusaz École de ski

Super !

Je parler pour la majorité rencontrer sur les pistes, ils sont désagréables et on l’air de pas aimer les touristes, en tout cas il vous montre clairement que vous êtes pas chez vous. Il embrouille les enfants qui pleure ils sont pas pédagogues. À éviter sérieusement

Les moniteurs de l'esf sont très gentil il savent bien apprendre j'ai passé des très joyeux cours de ski je recommande sans hésiter.Merci beaucoup c'était super Plein de félicitations.Je vous conseil Salomée et Sophie (prof de ski)

Recently witnessed a concerning incident at esf La Clusaz where a group of 3-4 year olds was left unattended by their ski instructor Emma to take the telecabin. This lack of supervision is unacceptable, especially considering the young age of the children. Immediate intervention by fellow adults prevented a potentially dangerous situation. Safety should be a top priority, and this oversight shows a serious lapse in responsibility. Would urge the school to implement stricter supervision protocols. J'ai récemment été témoin d'un incident préoccupant à l'esf La Clusaz, où un groupe d'enfants de 3-4 ans a été laissé sans surveillance par leur moniteur de ski pour prendre le téléphérique. Cette absence de supervision est inacceptable, surtout compte tenu du jeune âge des enfants. L'intervention immédiate d'autres adultes a évité une situation potentiellement dangereuse. La sécurité devrait être une priorité absolue, et ce manquement montre un sérieux manque de responsabilité. Je recommanderais vivement à l'école de mettre en place des protocoles de supervision plus stricts.

Troisième année avec cours hebdomadaires, nous étions en retard pour le premier cours cette année et le directeur lui-même nous a aidés à rejoindre les groupes. Tout ça avec le sourire, assez extraordinaire !! Merci beaucoup

Tres contente d’être passé par l’ESF pour des cours particuliers pour mes 2 enfants. A l’agence ils ont pris le temps de m’expliquer, de me recommander et de me donner un instructeur etant disponible sur plusieurs jours au cas où mes enfants voudraient plus qu’une lecon car leur recommendations etait de prendre qu’une seule lesson au depart et voir si ca leur plaisait. Nous avons eu Sebastien en instructeur et les enfants l’ont adoré. Il est calme, patient et tres gentil. Les enfants ont fini par faire 3 jours de cours (apres on devait repartir) et ont vraiment été heureux de ce qu’ils ont appris. Une expérience très positive.

De vrais professionnels ! Tout simplement Merci !

Excellente équipe, motivée par tous les temps et toujours de bonne humeur.

Très bien. Expérience avec le club des Piou Piou, les moniteurs sont sympathiques et attentifs aux enfants.

Un grand merci à François, un super moniteur gentil , très doux avec les enfants très pédagogue et aimable avec les familles ....Franchement rien à voir avec le mono de l'an dernier ça fait du bien ...L'ESF de la clusaz remonte dans notre estime peut-être a l'année prochaine avec un moniteur aussi génial....

Une super semaine passée en classe 2 avec le moniteur Sébastien. Conseils et exercices au top, coach à l’ecoute, bienveillant et chaleureux. Toutes les conditions reunies pour progresser, et bien évidemment le domaine magnifique et pour tous les niveaux de La Clusaz... Merci l’ESF !

Patience et sourires :) mes filles ont appris à skier avec ESF, moniteurs patients et à l'écoute. Nous recommençons cette année avec eux, ils ont toute notre confiance. De plus La Clusaz est une station rêvée pour les familles :-)

Rien à dire sur le cours et le moniteur... Par contre que dire de l'agence et du coup piou piou ?!? Commençons par l'agence, on vend des cours collectifs à tout prix quitte à mentir un peu sur le nombre de participants, ça commence mal, mais admettons ! Notre loulou tombe malade après le premier cours, je repasse en agence le mardi (avec un certificat médical pour deux jours) ou très gentillement on m'explique que selon son état on pourra transférer le reste des cours collectifs en cours particuliers sur jeudi & vendredi ou alors procéder à un remboursement en facturant la première séance à 50€ (et cela avec accord du directeur car l'hôtesse à l'accueil ne prend pas la décision d'elle même... Le nom de mon fils a été noté dans un cahier au final je ne sais même pas pourquoi...). Je repars content d'avoir trouve un arrangement mais mon fils reste malade avec une seconde visite chez le docteur le jeudi et avec un arrêt de sport pour une durée de 6 jours ! Je retourne à l'accueil le vendredi pour me faire rembourser comme convenu le mardi mais à ma grande surprise, les propos ne sont plus du tout les mêmes avec l'intervention immédiate du directeur de l'agence qui monte rapidement au créneau et qui m'indique qu'aucun remboursement n'est jamais réalisé et qu'il faut souscrire une assurance avec le forfait pour être remboursé et que si je veux réclamer il faut que j'aille réclamer au vendeur de forfait !! Les hôtesses ne sont même pas au courant de ce qui est possible avec le forfait... Le minimum serait qu'elles puissent informer les clients qu'il peut être intéressant de prendre l'assurance avec le forfait pour un remboursement éventuels des cours en cas de chute ou de maladie. Le discours a totalement changé en trois jours et j'ai vraiment eu l'impression de m'être fait avoir ! Si j'avais su j'aurai peut être stoppé après le premier cours lors de ma visite de mardi pour éviter de payer pour rien ! On m'a dit à l'accueil que j'étais malhonnête car on m'avait dit qu'il fallait prévenir plus tôt dans la semaine !! Pour le club pioupiou (pour ma fille cette fois)... 20 gamins pour 3 moniteurs, 13€ de l'heure (soit 260€ / heure), 4 descentes en 1h, des enfants qui tombent et qui restent parfois 5 minutes par terre, d'autres qui pleurent... J'ai même vu une maman entrer dans le club pour râler car son fils était en haut de la descente depuis 5 bonnes minutes, peut être même 10 minutes ! Tout simplement scandaleux !! Bref, je garde un très mauvais souvenir de l'Esf de la Clusaz pour les cours de mes deux enfants, si on peut appeler le club piou piou un cours... Agence pas pro du tout et avec un seul objectif... Du chiffre d'affaire ! La satisfaction du client est bien vite oubliée quand il faut rembourser 100€ ! Dommage quand c'était la première année d'une longue série pour les deux enfants de la famille !! Même un avoir pour l'an prochain était impossible ! Bref... Énormément déçu !

Génial, moniteurs très sympathiques aussi bien pour le snowboard que le ski , le seul gros problème c'est que les places se font rares en cours collectifs... Les cours particuliers sont alors obligatoire si on veut passer des médailles....