ESF École de ski

Très bien 👍

Nous avons pris deux cours privés avec Tanguy, un pour une découverte en snow et un pour une découverte en ski de randonnée, ma mère et moi étions absolument ravies ! Excellente pédagogie, patiente et gentillesse. Un très grand merci ! Nous envisageons déjà nos prochaines leçons et les attendons avec impatience ! Je recommande les yeux fermés.

Merci à Stéphane et Julien pour cette semaine passée avec le groupe des oursons. Nos filles ont passés une superbe semaine grâce à eux.

Les moniteurs ce sont des pépites🥇niveau complicité, apprentissage ect.. on ne peut qu’apprécier !! Mais quand il est question de renseignements au bureau faut pas compter dessus, autant se renseigner auprès des moniteurs y’aura de bien meilleurs résultats, les hôtesses ne sont pas agréables et ne savent même pas de quoi elles parlent sur certains sujets. Dommage

Accueil pitoyable, si la personne était compétente encore... Inscription de mes enfants à une course. Nous sommes le 29 février, ils veulent faire la course du 1er mars et ils sont inscrits....le 23 février 😳 ! Heureusement la personne de la course est adorable et trouve une solution !

Équipe très à l’écoute que ce soit du côté des moniteurs mais également au bureau lors de la réservation. Merci à vous pour la patience, les échanges ont été simplifiés grâce aux dames présentent à l’accueil. Je recommande vivement. À l’année prochaine !

Malheureusement, je donne aussi une étoile pour le comportement de la dame derrière le comptoir. Je n'avais pas encore lu les avis ici, sinon je ne serais même pas entré. Je voulais un cours particulier de 3 heures, mais bizarrement ce n'est pas possible à l'ESF Châtel. Soit 2 heures pour 106 euros ou une matinée (ce qui équivaut à 3 heures) pour 330 euros. Quand j’ai demandé pourquoi c’était le cas, la dame a été carrément directe. Son attitude avant n’était pas bonne et cela ne s’est pas amélioré. Si vous êtes assis derrière la réception, vous devrez parler aux gens de manière amicale. Que cela vous plaise ou non. Cependant, la dame elle-même ne peut rien faire contre l’étrange hausse des prix, cela est dû à l’ESF elle-même. Abasourdi par le comportement et l'étrange augmentation des prix, j'ai payé 2 heures, mais j'ai dit à la dame que je n'appréciais pas son comportement. Une fois à la maison, j'ai vu que davantage de personnes avaient vécu cela. Je suis revenu et j'ai annulé le cours. Cela s’est bien passé, mais la dame en question a continué à avoir un comportement étrange. Je suis allé à l'ESI de l'autre côté de la rue et j'y ai reçu une grande aide. J'ai eu un cours privé de 3 heures très agréable et réussi pour un prix normal.

Olivier a enseigné à ma fille en cours particuliers : super technique pédagogique et mise à l'aise, au top, je reviendrai l'année prochaine !

Nous avons pris des cours à l’Esf de Châtel Nous avons eu avec les hôtesses d’accueil , des échanges téléphoniques agréables et compréhensifs puis à notre arrivée un accueil très sympathique. Notre moniteur était très professionnel nous ne pouvions que progresser. Merci à toute l’équipe de l’Esf . Nous conseillons vivement . Au plaisir de revenir l’année prochaine.

Cours super et bons conseils à l'accueil pour la réservation du cours 👍

La pire expérience que j'ai jamais eue avec une école de ski. Ils ont renvoyé mon fils de 5 ans du cours de ski le premier jour et n'ont fait aucun effort pour rembourser la semaine déjà réservée. Je ne recommande pas du tout cette école de ski !

Super expérience avec Marc qui était mon moniteur lors d’un cours privé! Je recommande ++. Le seul hic est peut être l’accueil et l’organisation à l’agence mais a part ça, ESF a l’air d’être une très bonne école de ski avec des moniteurs au top 😊

Super moniteurs! Pédagogues, à l’écoute et de super bonne humeur! En revanche je suis obligé de ne mettre qu’une seule étoile, tout ça a cause de l’hôtesse d’accueil, désagréable, hautaine, et refuse une vente! C’est ridicule, nous étions obligés de passer par cette personne pour réserver les cours et elle nous a clairement fait fuir

J'aurais aimé mettre 5 étoiles pour le moniteur Christophe qui m'a enseigné les bases du snowboard avec enthousiasme et efficacité ! Quel bonheur ! Mais alors l'accueil lors de mes appels pour réserver les cours... Une catastrophe ! Comment une hôtesse d'accueil peut-elle être aussi désagréable ? C'est vraiment dommage car ça ne donne pas envie de rappeler.

Tarification malhonnête. Ma récente expérience avec l'ESF de Châtel a été marquée par une structure de prix que je ne peux qualifier que d'absurde. Pour deux heures de cours particuliers, le coût annoncé est de 106€, ce qui semble juste à première vue. Cependant, l'extension à trois heures propulse le prix à 245€, ce qui place la tarification de la troisième heure dans une stratosphère incompréhensible. On prétend que cette majoration permet d'explorer plus en profondeur, mais pour un cours de niveau intermédiaire sans quitter l'espace de Châtel, cet argument s'effondre sous le poids de sa propre logique. Le processus de réservation téléphonique est un autre point de friction : aucune tentative de guider le client vers une option économiquement rationnelle. Face à un tarif horaire initial de 53€, qui pourrait anticiper une facture finale de 245€ pour trois heures ? Ce gouffre entre attente et réalité est sidérant. L'accueil et la réactivité commerciale des personnes à la réception ajoutent une couche de déception. Face à des questions légitimes sur cette politique tarifaire, j'ai rencontré une défense inflexible plutôt qu'une volonté de comprendre ou d'accommoder. Il serait injuste de nier la qualité pédagogique du cours et l'excellence de l'instructeur – un îlot de professionnalisme dans un océan de pratiques commerciales douteuses. En somme, si l'enseignement est indéniablement de qualité, la politique de tarification et le service client de l'ESF de Châtel laissent un goût amer, éclipsant presque les compétences de leurs instructeurs. Cet écart significatif entre la qualité pédagogique et la gestion commerciale mérite d'être souligné et, espérons-le, corrigé.

J aurais bien mis 5 étoiles mais juste pour le prof de ski qui était vraiment super 👌👌 mais cette fille qui travaille dans le bureau 🥱🥱 mais qu est ce qu elle fait la ????? Brune sans lunettes , vraiment pas aimable 🙄🙄 bonjour, merci , svp ou même un sourire !!! Ça coûte rien !!! 🙄🙄🙄🙄🙄

Très mauvaise expérience pour ma part Hôtesse d'accueil mal aimable et hautaine, aucun savoir vivre! Aucune compréhension vis à vis de mon enfant malade en incapacité de pratiquer les cours Un seul conseil: Choisissez une autre école!

Très déçue par le comportement d’une hôtesse d’accueil de l’esf Chatel ! Très hautaine malgré 4 heures de cours ! La monitrice Leonie a été top et très professionnelle pour une personne qui n’a jamais fait de ski ! Relation de confiance établie. À recommander sans modération mais le blocage de cette hôtesse nous fait fuir ! Comment poursuivre l’apprentissage lorsqu’on doit passer par cette personne désagréable qui a un rôle d’Hotesse … Lahlia

Excellente experience Accueil téléphonique top, secrétaire très sympathique et réactive. Très bon cours particulier avec Thomas en tant que moniteur. Très à l’écoute, patient et pédagogue. Un grand merci à l’équipe

Personnel à l’accueil désagréable : la sensation de déranger … dommage Cours au top, moniteur patient avec les enfants.

Ma fille a bénéficié de deux cours particuliers de deux jours et a appris beaucoup de nouvelles choses. Merci à Clémentine de l'ESF Chatel !🙂

Je remercie le moniteur Terry de l ESF de m avoir secourue sur la piste leche 14. Grâce à lui j ai été prise en charge très vite par les secouristes. Un grand merci à toutes les équipes médicales

Nous avons suivi 6h de cours (en 2 fois, ce qui peut être un peu costaud pour des néophytes, mais nous avons survécu donc ... 😉). Nous étions entre de bonnes mains avec Jérôme, à qui je passe un grand bonjour ! Verdict ? Absolument aucun regret ! Jérôme était au top, nous avons énormément appris et avons passé un moment formidable. Jérôme a très bien su adapter le cours selon les différents niveaux, à aucun moment nous ne sommes restés les bras croisés. Bravo ! Après 3h seulement nous avons pu travailler sur plusieurs pistes, une fois maîtrisées les bases en termes de sécurité. Un grand merci à l'ESF Châtel pour ces cours de qualité.

Nous avons pris des cours avec Hervé l'hiver dernier. Professeur très gentil, patient avec les débutants, après une semaine nous nous sommes beaucoup améliorés sous sa direction !

Une rapidité de prise de rendez vous, Je tenais à remercier Tanguy qui m’a pris en charge pendant une heure qui m’a permis d’apprendre les bases du ski et de profiter de mon séjours donc merci !

Nous avons pris des cours particuliers pendant une semaine (1h30 par jour) Je n’avais jamais skié auparavant, et je repars de Châtel avec la seule frustration de ne pas avoir pu rester plus longtemps pour continuer à skier !!! 😄 Christophe est un excellent moniteur !!! Très sympathique, patient, rassurant. Parfait pour quelqu’un de novice comme moi qui pouvait parfois avoir certaines craintes. Avec en plus un petit côté guide touristique qui a su nous partager sa passion pour sa jolie région 😊 Je recommande à 200% !!! 👍🏼👍🏼👍🏼

Ma fille n'ayant pas skier depuis 3 ans repris plaisir a skier( grâce à Sylvie) et ravoir sont ourson Mon fils a appris a skier et a obtenu son blanchot grâce à Roger Merci beaucoup pour votre implication et votre transmission de savoir

Les moniteurs sont supers, aimable, très éducatives et patients. Ils nous donnent les petits commentaires et bilans rapides après chaque cours. Le seul problème de la station est pour rejoint le groupe, on doit prendre de télécabine et, quand j'inscris mes enfants, sur le site esf Châtel, ils précisent qu'on peut acheter un forfait de remonter pour les parents accompagner non skieur avec un tarif préférentiel (6€) au bureau esf. Une fois sur place, nous avons aller acheter notre forfait, et là le GROS PROBLEME, ils m'ont dit qu'ils peuvent seulement nous vendre un forfait par famille. Je trouve que ce n'est pas normal, à la limite de l'arnaque parce que ils n'ont pas précisé sur leur site. Nous avons deux enfants avec deux cours différents dans deux endroits de rdv différents (loins l'un de l'autre) mais même heure de début de cours. Un parent ne peut pas déposer l'un et le laisser seul pour aller déposer l'autre C'est quand même une grande station plein de skieurs, surtout vers 11h-12h, le moment de croisser entre chaque cours. Laisser un jeune enfant seul est trop dangereur. Malgré mon explication, esf ne me vend pas un deuxièm forfait et je dois achete mon forfait piéton à la station au prix de 44€ pour la semaine. Si je savais en avant, j'ai du faire deux dossiers différents pour mes deux enfants, j'ai quand même payé cher pour leur cours max6 : 265€/ enfant plus leur forfaits de 115€/enfant et les parents piétons dans une station de ski sont rare, ils ne perdent rien. Très déçu par le politique du ESF Châtel! Je conseille aux parents piétons comme nous, qui vont l'inscrire plusieurs enfants, de faire les dossiers séparément pour pouvoir acheter le forfait tranquillement. Je vous note 3* c'est grace à des moniteurs.

Très bon cours particulier pour mon mari et sa mère avec popeye ! Pour notre fils, il a adoré le club des marmottons. Par contre on a trouvé difficile l’accès. La prochaine fois on prendra à pré lajoux

Un bravo à HERVÉ en particulier pour son écoute et bienveillance

Très bonne accueille à l’écoute j’ai pris 3h de cours qui se sont très Len passer les moniteurs sont sympathiques et s’intéressent à toi

Un service client aux oubliettes !! Après 30 minutes d'attente, je demande des informations sur le lieu de rendez-vous du cours. L'employée, au lieu de me donner les informations en face à face, me répond de télécharger l'appli ESF. N'ayant pas pu la télécharger, je n'ai pas su que l'esf vendait des allers-retours pour la télé cabine à 1 €, et nous avons donc payé 8 € au lieu de 1 € pour les remontées. Ne vous attendez pas à avoir des informations utiles en franchissant la porte de cette agence! Ils n'ont aucun sens du service client, et n'ont pas à cœur de vous renseigner correctement!

Nous remercions Camille et Julien pour leur patience. Ils ont réussi à nous remettre en confiance après 35 ans ans sans skier !

Une semaine de cours pour un enfant pour une première étoile. Super déçu car elle n'a pas obtenu, là ou je suis étonné c'est sur la pédagogie du moniteur Lionel V , car on apprend pas le ski avec des déclic mais avec une méthode. La moitié du groupe sans médaille, voilà comment dégoûter des enfants du ski... enfant hyper déçue....

Service commerciale Zéro, A croire qu'il ne sont là que pour se faire de l'argent... A fuir...

Nous vous recommandons Leslie et Loïc comme moniteurs. Ils ont su parfaitement nous accompagner et accompagner notre fils de 6 ans pour ses premiers pas sur des skis.

Une de mes amies a fait une chute brutale au dos (déchirure d'une vertèbre, hospitalisation, vacances aux sports d'hiver) et n'a donc pas pu continuer ses 4 autres cours de ski. Elle n'a pas été remboursée (mais une réduction de 25 euros) car elle n'avait pas souscrit d'assurance. On ne lui a pas non plus proposé d'assurance car elle n'a pas réservé les cours de ski via internet mais directement au comptoir et il n'est alors pas possible de souscrire une assurance. Le protocole semble primer sur l’humanité. Heureusement, le magasin de location de skis à côté de l'Esf (Richard Sports) était plus convivial. Nous n'avons pas eu à payer son matériel de ski là-bas. Top boutique et bon matériel. Tout n’est pas une question d’argent !

Le 26 décembre midi, je prends des cours pour mon beau-fils en max6 (maxi 6 élèves) pour la semaine. 269 euros. Ils sont 8 en cours. Mon beau-fils se brûle le soir au 2e degré sur les jambes. Je viens le lendemain avec un certificat médical pour demander un remboursement. Je n'ai jamais été rappelé. Quand je relance on dit qu'on va me rappeler. J'attends toujours.

Première fois au ski pour moi à 23 ans. J’ai pris 2h de cours avec Pierre-Simon, qui était juste génial. En si peu de temps, il a su m’apprendre à me débrouiller en autonomie sur pistes bleues et vertes, et à vaincre mes peurs ! J’ai eu un cours particulier le jour même de mon appel, donc réactivité au top. Concernant les prix, ils sont les mêmes d’une école à l’autre (une cinquantaine d’euros l’heure). Merci encore ! 😊

J'ai eu un cours particulier de ski avec Océane et elle a été excellente. Bon anglais et plein de passion et d'enthousiasme aussi. Neige! le surf! accro à l'adrénaline Dame locale qui vit à Châtel toute sa vie. Assurez-vous de la demander, vous ne serez pas déçu Au magasin, tout s'est bien passé et il n'y a eu aucun problème.

Magnifique domaine pour apprendre et perfectionner son niveau de ski. Les pistes sont très agréables ! J’ai pris des cours de ski afin de me remettre d’une blessure et le moniteur qui m’a accompagné (Lauris C.) a su me remettre en confiance sur des skis et a améliorer mon niveau. Merci à lui.

Censé ferme a 18h a 17h45 c est déjà fermé Merci

J'ai apprécié l'accueil de la responsable et du personnel de l'ESF lors de ma réservation de cours. J'ai été pris en main par le moniteur Julien V. (il est né avec des skis aux pieds, j'en suis sûr), lequel je remercie vivement pour la qualité des cours dispensés.

Très déçu... Entre covid et mauvais temps je n'ai pas pu cette année utilisé mon bon cadeau pour un cours freestyle en snowpark. Refus total de l'esf de repousser mon bon cadeau à l'année prochaine Passez par d'autres esf (comme saint gervais par exemple) qui sont bien plus commerçant

J'ai réservé un cours avec cette école et demandé spécifiquement un cours pour les skieurs experts. Le professeur était un jeune enfant qui est arrivé 30 minutes plus tard et bien qu'il se soit excusé, il n'avait que l'expérience nécessaire pour enseigner aux débutants et ne savait pas comment corriger notre technique. Il a explicitement dit « Je ne sais pas comment expliquer » ce que vous devez faire. Extrêmement décevant quand on paye près de 100€ pour 1h30 de cours. Il a porté plainte à l'école et ils s'en moquent, ils ont dit qu'il était qualifié et qu'ils ne pouvaient rien faire. Service épouvantable. ÉVITER CET ÉCOLE à moins que vous sachiez et ayez confiance que le professeur est bon

Après avoir payé un cours d'expert, l'école nous a assigné un professeur qui était en retard de 30 minutes et qui n'a pas pu nous enseigner car il pensait que nous étions débutants. L'école a refusé de nous accorder une forme de remboursement. Ce n'est pas une façon de gérer les clients.

Je recommande Cédric comme moniteur particulier, patient, à l'écoute et explications au top! Personne agréable et disponible pour moi qui débutait le ski!! J'ai pris 3h30 avec lui en 2 jours, moi qui appréhendait, maintenant j'adore !!! 👍🏻

Un grand merci à Damien M., moniteur , pour les cours particuliers de ski au Pré-La-Joux. Manon ( 4 ans) était aussi ravie que l’avait été sa sœur Marie, l’an dernier. Damien est un excellent pédagogue, très gentil avec les enfants. Il sait les motiver, les rassurer et les faire progresser. Expérience plus mitigée cette année pour Marie en cours collectifs , première étoile avec un autre moniteur. Fidèles à Châtel depuis plus de 35 ans, nous y reviendrons avec plaisir l’an prochain avec nos enfants et petits-enfants.

Une super semaine a Châtel avec de super moniteurs.... Un grand merci à Adrien pour le groupe Ourson et Jérôme a la chemise pour le flocon.... Et surtout méga remerciement à Anthony qui m a permis de dépasser mes peurs..... Énorme merci continuez pour vos conseils votre écoute... Et rendez vous l année prochaine

Semaine au top pour les enfants, avec l'ourson en prime 👌 Un moniteur (Terry) au top très gentil et agréable, patient avec les enfants, on entend parlé que de lui 😉 Héloïse et Noah

Les moniteurs de snow sont top ! Un énorme merci à Aurélien et à Andrea pour votre patience et vos explications ! Bonne continuation à vous et bonne saison 😉

Superbe semaine de cours où nous avons bcp appris grâce à la qualité des moniteurs ! Sympas, souriantes, disponibles. Merci de nous avoir mis en confiance pour une première sur les skis 🎿 ! Envel (groupe des oursons 🐻) remercie Vincent le moniteur de lui avoir appris à être confiant sur les skis, Yaël ( groupe des flocons ❄️remercie Bernard, très sympa, qui explique bien et qui fait très bien son métier 👍😀. Pour le groupe des adultes débutants, je tiens à remercier tt particulièrement Camille, jeune monitrice, au top 👍. Ponctuelle, souriante, agréable et compétente. Elle m'a permis de dépasser mes peurs sur les skis 🎿. Je ne pensais pas autant apprendre pdt cette semaine d'initiation. Merci aussi au groupe qui était très sympa ! Tout était au Rdv pour ce 1er séjour à la 🗻 : ☀️🎿❄️❤️. Belle continuation et 👍👏

Ecole au top à l'écoute, un grand merci a toutes les personnes du club pioupiou moniteurs et animateurs! Ainsi que Andrea pour mon fils et Julien pour moi qui ont réussi à nous mettre en confiance tout au long de cette semaine avec beaucoup de patience et pédagogie. A très bientôt et bonne continuation.

Désorganisé, désagréable, communications contradictoires, paiement par téléphone en dernière minute sous contrainte d'annulation alors que la réservation a été faite plusieurs jours en avance... merci la sécurité bancaire!!! Heureusement que les guides sont extra car du coté admin c'est lamentable.

Une très belle semaine pour nos filles, l’une en piou piou avec Olivier et Anna et la deuxième en ourson avec Patrice et Pierre Simon. Bel accueil, pédagogie et bonnes infrastructures. On en redemande. Nous sommes ravies de cette semaine et nos filles également en plus d’avoir obtenues leurs médailles. Merci encore pour votre accueil, on reviendra !

Encore une belle expérience avec ESF, ma fille a passé une semaine en collectif avec son prof Thierry (vraiment top en passant) et elle est totalement ravie de son ourson de fin de semaine. Je recommande ESF a 100%

Toujours fidèles à leurs bonnes reputations on est pas déçus des progrès et du partage de la passion qui est le ski et la montagne pour notre fils. Je recommande vivement leurs prestations.

Un premier accueil un peu froid à l'agence Par contre un moniteur du tonnerre mon fils a passé une semaine formidable de cours . C'est le premier en 6 ans qui l'a autant marqué et aimé et dont il a fait autant d'éloges. !!! Donc un grand MERCI à Tom pour son implication et son professionnalisme avec les enfants .

cours au top 1er étoile moniteur aussi- par contre accueil et information bine bien moyen- ne vous arrêtez pas à l'accueil le reste est très bien et c est ce qui est le lus important pour nos petits

Nous avons eu Damien marchand aujourd'hui, il était vraiment bon ; sympathique et un très bon instructeur beaucoup de trucs et conseils

Superbe école avec Seb et mimi personnel à l’écoute souriant aimable à défaut de certain parent je recommande vivement

Les cours de ski avec Pauline étaient sympathiques, dommage qu’il n’y ai pas assez de possibilités. Prenez vos précautions pour réserver.

Très bonne école avec des moniteurs très sympathiques et compétents aussi bien pour les petits que pour les grands.

Monos pas sympathiques avec les enfants. Les enfants sont des numéros.Aucune pédagogie.... juste du résultat et du chiffre... Triste Revenu en février 2020 en classe de neige avec ma classe....toujours aussi catastrophique.... Aucune écoute des enfants,aucune prise en compte des peurs des enfants,monos qui.ne recomptent pas leur groupe.....à fuir

Superbe semaine à Châtel! Une première sur des skis pour nos enfants Joanna et Ulrich ! Un merci particulier à Enzo pour sa patience et son enthousiasme avec notre fils de 2ans et demi. Nos enfants ont été rapidement mis en confiance malgré qques larmes ;) merci aussi à tte l'équipe Du club Piou-Piou.

Aucune écoute des clients, impossible de réserver des cours particuliers le matin malgré que nous y sommes pris très tôt. Aucun suivi des demandes, ou encore horaire cours modifié a la dernière minutes sans avoir le choix..L ESF privilégiée les cours collectifs qui rapportent plus.. Déçu par cette école réputée

Un grand merci à l'équipe. Tout particulièrement à l’accueil qui est très courtois. Et surtout à Mélodie qui m'a permis de faire énormément de progrès en très peu de temps

Merci Seb ! T'es le boss.

A éviter : vous réservez un cours pour votre enfant par mail et par téléphone, on vous réponds ''aucun soucis''. Le temps que le règlement arrive par courrier recommandé (1 semaine), il n'y a plus de place poir votre enfant....

Je savais pas skier et maintenant je sais trop bien skier grâce a Joris merci encore a toi tu vas énormément me manquer je vous conseille Joris car il est super simpa et il explique super bien il est patient enfin bref il est parfait donc je vous le conseil

Je travaille régulièrement aux côtés des moniteurs de l'ESF Chatel. Ils sont organisés, enthousiastes et parlent globalement un excellent anglais.

Je ne suis pas d'accord avec les avis précédents. Nous avons pu comparer avec plusieurs autres stations et à Châtel c'est un bon ESF! Ils proposent un très bon jardin d'enfants, dès 3 ans avec un apprentissage en douceur, ils font tous les niveaux sur les deux sites (appréciable quand on a plusieurs gamins d'un âge different), ils sont très arrangeants et ils ont pas mal de petits services + (groupes de 6 et de 12, cours de 6 et 5 jours, centre de loisirs, etc). Il est vrai qu'il vaut mieux réserver en avance. Normal pour une station à succès, tout le monde veut les cours du matin. Alors il suffit de s'organiser un minimum et d'acheter les cours en ligne. Ça évitera entre autres de faire la queue le jour de l'arrivée, la carte arrive par la poste. Les moniteurs sont presque tous bien. Ma fille a eu ce René en question pour sa deuxième étoile (René sans barbe, à ne pas confondre avec le René barbu plus jeune). Oui il est grognon et pas très drôle, mais il fait exception à la règle. Tous les autres moniteurs que nous avons eu (une douzaine en 5 ans) étaient très sympa et compétents. Alors il ne faut pas exagérer. Voilà, donc pour ma part, je récommande sans hesiter et j'y retournerai encore cet hiver. Merci.

Absolument blindé de monde en periode scolaire. PREVOIR 15 jours a l'avance avant votre arrivée sinon c'est au minimum 30 min de queue pour vous dire que c'est complet pour les cours enfants.