Voici toutes les informations sur le École de natation Swim Stars | Rouen qui ce trouve au 12 Rue Saint-Etienne des Tonneliers, 76000 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (11)
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Attention, ici vous payez, sans avoir la certitude que les cours seront effectivement honorés. Plus de la moitié des réservations de cours ont été annulées la veille ou le jour même. Ce qui fait que les cours effectués réellement sont extrêmement chers. Passez votre chemin.
Des cours souvent annulés à la dernière minute sans raison... + service client inexistant... très déçu !
Une catastrophique. Pour payer pas de problème mais impossible de réserver les cours, des profs absents et ceci depuis juin 2023 et le départ Elias. Dommage vraiment dommage
Nous étions effectivement ravis pour nos 2 enfants jusqu'au départ du maître nageur. Depuis septembre 2023, c'est une catastrophe. Maître nageur différent à chaque cours. Annulations de leur part le jour même. Je suis même venu et jai trouvé la structure fermée!! Aucun suivi des enfants, pas de progression, perte d'argent et de temps. Mes 3 derniers cours de ma carte de 10 ont été annulé par eux le jour même à chaque fois. Or ma carte est arrivé à péremption. J'ai donc perdu 3 cours, j'ai envoyé messages, mails, j'ai appelé plusieurs fois, j'ai laissé un message à la personne de accueil, aucune reponse. On est pas loin de l'arnaque.
Nous étions très content l’année dernière grâce à Elias mais depuis son départ une catastrophe. Pas de suivi au niveau des coachs, on vous annule le cours quelques heures avant car pas de prof, durant la fermeture au mois d’août on vous prélève alors qu’il y a eu 0 cours. Il n’y a aucun suivi à l’heure actuelle. Depuis la semaine dernière j’attend qu’on me rappelle pour résilier mon abonnement, après des dizaines d’appels, des messages sur facebook, sur Instagram aucun retour de leur part, c’est une honte. Par contre pour prélever il n’y a aucun problème. Très déçu
Super equipe de choque, prise en charge des enfants par Adel et Elias. Dynamique et dans la bonne humeur. Je conseille les yeux fermés.
Les cours de natation sont un grand moment de plaisir pour ma fille! L’accueil est de qualité et les maîtres nageurs permettent aux enfants d être détendus et d’apprendre dans la bonne humeur! Merci à toute l’équipe!
Très bon concept, équipe professionnelle et agréable. Les enfants progressent et les cours le dimanche sont un plus ! Je recommande
Excellent concept. Mon fils adore les cours et se sent de plus en plus à l'aise dans l'eau. Merci Adel!
2022: Perfect équipe, les enfant adore Adil. Je conseille swim stars pour les cours de natation pour les enfant. 2024: c’est rien a voir avec notre expérience en 2022. Annulation des cours en répétition, sans explications, annulation quelques heures avant le cours, par mail. Ils ne répondent pas au téléphone, malgré les messages que j’avais laissé, ils sont jamais m’a rappelé.