ESF LES AIRELLES École de ski

Nous avions des cours pour février 2024. Malheureusement étant tombée malade nous avons du annuler les cours dans les délais. Aujourd'hui, mi Mai zéro remboursement ( environs 150€ ). On nous demande nos numéros de cours qui sont INDISPONNIBLE sur l'application et eux refuse de nous les communiquer au téléphone. Aucune aide, 150 euros de perdu, vive les vacances d'hiver 😔

Moniteurs au top concernant nos enfants âgés de 4, 7 et 10 ans. En revanche petit bémol, concernant les cours adultes que nous avons dû écourter.

Nous avons déjà fait plusieurs esf et je dois dire que celle ci était la meilleure. Une organisation géniale avec petit sms la veille pour vous donner le point de rendez vous exact et le nom du moniteur (cela rassure les enfants). En arrivant le moniteur à sa liste d'enfant et on voit que cela a été préparé.Chaque enfant a un dossard de couleur avec le nom de son moniteur. Côté cours notre fils a été ravi (pas de boule au ventre comme les autres années) d'y aller tous les matins. Un très grand MERCI à Marie pour cette semaine.

L'un des meilleurs club piou piou. Habitués à partir au ski nous avons pu en tester plusieurs. Celui ci a fait le choix d'avoir des aides jardins pour aider les moniteurs. Espace jardin immense. Quel progression pour nos enfants en 1 semaine. Et que dire de la bonne humeur général.. quel bonheur! Merci a toute l'équipe.

Mon fils a beaucoup aimé ses premiers cours de ski. En quelques jours, Grégory a donné aux enfants les bases pour utiliser les tire-fesses et descendre les pistes vertes.

Personnels au top. Très pro et sympa.

Merci à toute l’ équipe ESF pour cette nouvelle semaine de cours pour les petits et même les grands . Toujours souriants, investis, pédagogues… Comme chaque année Continuez À bientôt

Julie et Luca ont adoré ces 6 jours en oursons! Julie a beaucoup apprécié apprendre a skier avec Fabrice qui a su par ses blagues la rassurer et lui donner confiance malgrès son apréhension. Au final elle ne voulait plus que ça s'arrête :-) je suis trés saisfait.

Super semaine pour notre enfant de 4 ans. On a connu d’autres club piou piou dans d’autres stations qui paraissaient moins organisés. On a trouvé que c’était super bien encadré, parents et enfants savent ou aller, accueil et aiguillage au micro (et avec une touche d’humour), dossard avec le nom du mono, adaptation des groupes en fonction du niveau, groupes bien dimensionnés et on favorise l’autonomie des enfants. Un grand merci à l’équipe des monos (et à Baptiste en particulier) et aides jardin, notre enfant est reparti ravi de sa semaine à l’école de skis 🙂

Notre enfant de 3 ans était inscrit pour la semaine uniquement pour la garderie en après midi . L accueil de la part de la directrice est déplorable : aucune considération pour les enfants, pas d accueil personnalisé, on vous fait comprendre que la garderie est surchargée d enfants et que le personnel n arrive pas à gérer . La directrice parle aux parents avec des termes vulgaires. Le bien être de l’enfant est totalement mis de côté. Au moment de récupérer votre enfant ce n est pas mieux on ne vous raconte rien et vous fait sentir qu il est temps que vous le récupériez. Très déçue de cette expérience que nous avons stoppé plus tôt que prévu. Si la structure n’est pas adaptée pour accueillir des enfants qui ne skient pas il ne faut pas proposer ce type de service .

Excellente équipe pour apprendre à skier, un jardin spécial pour les petits en toute sécurité. Enfants et adultes ont passé un très bon séjour. Un grand merci à Sacha, Mike, et Baptiste!!!

Moniteurs au top, 1ère semaine de ski pour ma fille de 5 ans elle repart avec l'envie de skier. Encore merci.

Super expérience 🤩 On a pris une petite formation avec l'ESF et tout s'est bien passé. On a appris à skier dans la bonne humeur et je conseille vivement Maëlle BLASCO comme monitrice elle est à l'écoute et conseille super bien (c'est bien entendu le cas des autres moniteurs qu'on a pu côtoyer pendant la petite formation). L'année prochaine on y sera de nouveau c'est sûr 😉

Excellente expérience client lors de ma réservation. J'ai envoyé un email, une charmante dame m'a tout de suite rappelé, elle a fait son possible pour trouver les bons cours aux bons moments pour mes 2 enfants. Email de réservation reçu tout de suite. SMS la veille du 1er cours pour spécifier le rdv à 8h50 avec Patrick ! Excellente expérience de cours de ski collectif pour mes 2 enfants en 2nde étoile et team étoile. Merci à Patrick, Nicolas et Arthur. Reste encore quelques jours avant les résultats pour les médailles 🍀 🤞🏼 mais déjà belles aventures de ski avec ESF Font Romeu.

c’était trop bien, Nico meilleur mono !

Super école de ski à l’écoute des enfants très agréable les filles de l’accueil sont juste adorables et serviables !! Merci au moniteur ALIX pour sont professionnalisme sa gentillesse et sa bienveillance pour notre fille Giulia Je recommande a 100000% Nadège Rémy et Giulia Faille

N´y allez surtout pas

Bonjour à tous Nous avons offert un cour de ski particulier à notre petit fils, pour son anniversaire. Le réservation que nous avions faite, et nous étions 4 personnes à l’entendre, à été décalé d’une heure car la personne qui nous a donné le rendez-vous et proposé l’heure, n’avait pas connaissance du planning moniteur. Aucun remboursement ni d’avoir pour un autre cours après avoir rencontré la responsable du service. Merci pour ce cadeau d’anniversaire Cordialement

ESF nous a très bien accueilli en tant que parent! Au top Et pour notre petit 3 ans le moniteur Simon a été au petit soin très pédagogue amusant est gentil avec les enfants. Rien de mieux pour eux de découvrir le Sky dans ses conditions avec un professeur comme lui Merci à lui et tout l équipe!!!! De cette accueille !!!

Très déçue de cette première expérience avec l'ESF Font Romeu. J'avais demandé si je pouvais avoir un moniteur qu'on m'avait recommandé. Au moment de payer, sur la facture, c'était bien lui que l'on m'avait attitré. Puis, le jour du cours, on nous désigne un autre moniteur. L'ESF ne m'avait même pas prévenue. De plus, le moniteur que nous avons eu était très peu bavard, il cherchait souvent ses mots (il était assez âgé). Le débriefing était quasi inexistant, mon fils de 7 ans a eu 2 x1h de cours particuliers avec lui et je ne sais pas ce qu'il lui a enseigné pour sa préparation de sa 2ème étoile. Mon fils étant très social, n'a pas non plus eu d'affinité avec lui, contrairement aux moniteurs qu'il a eu précédemment et qui s'adaptent aux enfants. J'ai envoyé un email à l'ESF il y a quelques jours concernant ce changement mais pas de réponse depuis.

Moniteurs et monitrices géniales ! 1 ère fois pour mes filles de 4 et 7 ans. Une aux piou piou et l'autre à l'ourson et elles se sont régalées

Très bonne équipe très bonne ambiance je recommande +++

Mes enfants (6 ans et 3 ans) ont pour la première fois fait du ski à l’ESF. Ils ont adorés. Un grand merci à Pascal et Nadia pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes.

Mes deux enfants ont passé leur niveau ourson pour l’un et flocon pour l’autre ! Ils étaient ravi de se lever tôt le matin pour skier ! Leur moniteurs étaient sympa , accueillant, ils encourage les enfants et les rassure quand il y avait besoin !

Conquise par l'accueil général de la station. Prise d'un cours particulier pour initier ma fille de 6 ans. Nous avons pu choisir la monitrice, accueil sympa, Merci Anais. A bientôt.

Cher Tomas, Pierre, Hugo, Fabiene et Grand Jérôme ! MERCI. Laisser les enfants à l'ESF apporte aux parents la tranquillité d'esprit et la certitude que les enfants apprendront et passeront un bon moment. Tout est parfaitement organisé, le professionnalisme et l'attitude, les filles au bureau, et la médaille finale, et ce sourire jusqu'aux oreilles d'un gamin qui a dit il y a cinq jours de ne pas parler du ski. Merci Tomas pour ta sainte patience le premier jour avec moi.🫶🏻🫧

Super jardin d’enfants! Organisation fluide, encadrement rigoureux et ambiance sympa!! Mention particulière aux moniteurs Nana et Tibou et aux animateurs du groupe des Sifflotes ! MERCI!!

De quoi se réconcilier avec les cours de ski collectif pour nos enfants grâce à Maxou et Fafa qui sont vraiment a la fois adorables, rassurants, et efficaces: un grand merci à eux !

J'espère que ce message arrivera jusqu'à Maxou... C'est un professionnel qui a su transmettre sa passion du ski à nos enfants durant cette semaine. D'une bienveillance rare et toujours le mot pour encourager chaque enfant du groupe. Une pédagogie positive qui a permet à chacun de prendre confiance. Maxou posséde toutes les qualités faisant de lui un professionnel hors pair. Nos enfants étaient ravis de le retrouver chaque matin et son sourire est contagieux! Un grand merci pour tout Maxou. Les parents de Tao, Yris, Eden et Maylie.

Notre fils de 9 ans a découvert le ski cette année au sein de l'ESF qui nous a accueilli chaleureusement et nous a bien conseillé . Son moniteur Bruno a été d'une gentillesse et d'une patience exceptionnelle ce qui a permis à notre fils de vite apprendre à skier et de prendre beaucoup de plaisir durant son séjour.

Le professeur Fabien est une personne violente. J'ai vu comment il traitait de manière agressive un enfant (6/7 ans) qui suivait des cours avec lui, lorsque le père de l'enfant l'a interpellé pour son attitude, Fabien a menacé le père et moi de lui avoir demandé de se calmer. Cette personne violente ne peut pas travailler avec de jeunes enfants.

Super expérience pour notre fille Lou avec son moniteur Théo !!! Un grand merci à toi pour lui avoir permis de s’éclater toute la semaine !! Un grand merci à Manon également pour sa petite sœur Livia !!!

Nous y avons inscrit nos enfants pour la 2e année de suite au club pioupiou et nous sommes toujours aussi ravis. L'infrastructure est d'excellente qualité avec de nombreuses remontées adaptées aux tous petits et l'équipe est dimensionnée pour les jeunes enfants. Les moniteurs sont joyeux, positifs et dynamiques. Nos enfants sont trop contents d'y retourner chaque matin. Merci a l'équipe.

Très déçu de l'accueil pour les pioupious . Votre enfant pleure on vous appel pour vous le rendre en vous faisant culpabiliser de laisser votre enfants . J'ai donc du annuler mes cours pour m'occuper de ma fille . Et pour s'excuser on vous fait un bon pour reprendre des cours en pioupiou à la fin de vos vacances .

Super école à Font Romeu, les jeunes et moins jeunes apprenent vite et bien !

C'est la première fois à Font Romeu. Moniteur très accueillant. Très à l'écoute. Station bien organisée.

Parfait pour les enfants

Spéciale dédicace à Pierre (la gentillesse et la patience même ) , Didier et sa patate 😂 et Fredo qui nous ont aidé les enfants et moi à progresser dans notre apprentissage du ski …et tous les jours dans la bonne humeur !!! Merci à vous

Nous avons pris des cours particuliers pour nos deux petites filles bilingues. Solen a été génial avec elles!! Tanya, notre dernière, est passé de la crise d’angoisse à l’euphorie en 3 jours seulement et notre grande a appris très très vite. Pédagogue, patient et amusant, Solen nous a convaincu; nous reviendrons c’est sûr!!!

Grande première pour notre fille, peu rassurée à l’idée de descendre les pistes, mais grâce à Sandra le plaisir de skier a été donnée. Avec toujours le sourire qui plus est ! Merci à vous !

Un accueil incroyablement humain et bienveillant avec les enfants et les parents. Nous nous sommes réellement senti en confiance en laissant notre fils de 4 ans sous la responsabilité de Pierre, moniteur extraordinaire qui s’occupe des enfants comme des siens avec beaucoup de plaisir et de patience. Les enfants étaient heureux durant les leçons et notre fils voulaient y retourner tous les jours (chose rare !). Au-delà de la bonne humeur de l’équipe, Pierre a transmis sa passion du ski aux enfants qui ont pris confiance sur les skis et ont fait des progrès fulgurants en moins d’une semaine. Le groupe visait le niveau sifflot et tous les enfants sont parvenus au niveau ourson. Vraiment un grand merci et bravo pour cette belle expérience humaine partagée et ce moment précieux de vacances qui a été un peu magique pour notre fils et pour nous parents. On reviendra l’an prochain rien que pour l’ESF et pour Pierre.

Du Club PiouPiou à la 3eme étoile, 6 enfants concernés. Tous ont passé de supers moments. Les moniteurs et encadrants hyper gentils. La garderie pour les plus petits est exceptionnelle. Le personnel est vraiment au top. Attentionnés, attentifs, sympas. Merci pour tout!

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... Échange uniquement par mail. Réservation faite par mail pour un cours collectif le samedi matin à 11h30 avec un paiement la veille sur l'antenne du centre ville avec une precision sur l'ouverture jusqu'à 19h. Bilan : 18h antenne du centre ville exceptionnellement fermée et le lendemain pour aller payer le cours on m'annonce une erreur pas de cours programmé à 11h30 ....

2 ème année à l'ESF Font Romeu et toujours un énorme Kiff pour nos enfants. Des moniteurs toujours de bonne humeur, patients et bienveillants avec les enfants. Excellente organisation et complémentarité de l'équipe ! Merci particulièrement à Domi du club pioupiou (pour notre fils) et à Loïc qui a accompagné le groupe des Flocons de notre fille avec beaucoup d'attention. A l'année prochaine !

mes enfants de 7 et 10 ans ont été très bons avec le moniteur Bruno. Nous répéterons à coup sûr!

Super expérience, super initiation du biathlon. Merci à l’équipe de l’ESF !

Testé le club piou piou pour mon fils de bientôt 5 ans sur 3 jours et je suis ravie. 2 à 3 moniteurs pour un groupe de 10 enfants. Patients, pédagogues, à l'écoute. Le top

Merci beaucoup aux moniteurs du club Pioupiou, patients, pédagogiques, dispo. Mention spéciale au moniteur de ma fille Jérémy au top 👍

Mon fils de 6 ans a découvert le ski alpin cette année avec Lionel. Groupe de 10 enfants au début je pensais que ça faisait beaucoup mais ils ont bien progressé en une semaine ! Désormais il peut prendre le télésiège avec mon conjoint (alors qu’il en avait très peur en début de semaine) et faire des pistes vertes. Moniteur sympa et pédagogue

Pour une première, et bien je dois dire que tout a été parfait ! Mon fils de 6 ans a fait ses débuts en ski avec Axel, il a adoré ! La progression en seulement 5 jours a été bluffante ! Et l'organisation au top, car j'avais cours au même horaires que lui et j'arrivais un peu juste pour le récupérer, mais ils le récupérai a la garderie le temps que j'arrive, franchement c'était cool ! Et de mon côté, cours de snowboard. Ne sachant plus trop mon niveau depuis quelques années, j'ai commencé en débutant avec Mika. Mon niveau est revenu dès le premier cours et il m'a envoyé direct en Snow 2 avec Brice. Et là, franchement le top ! Ce mec ne te donne pas un cours, il te partage sa passion! Il t'explique les choses d'une façon que tu assimiles tout de suite. Il te fais prendre confiance en toi, te pousse à te dépasser et surtout à prendre du plaisir. J'ai passé 4 jours avec lui et un groupe au top. J'étais franchement dégouté que ça soit passé si vite ! Merci l'ESF de Font Romeu et merci Brice !

Nous venons de passer une semaine à FONT ROMEU, notre petit garçon de 5 ans a pu poursuivre son apprentissage à l’ESF avec Didier au club piou-piou, c’était sa 2ème année. Sacha a adoré sa semaine, nous aussi ! Merci aux moniteurs de vous occupez si bien de nos enfants ! Merci pour tout et mention particulière à Didier ; vous manquez beaucoup à Sacha !!! A l’année prochaine !

Très belle semaine passée. Malgré l'appréhension que nous avions du ski, Patrick et Bernardo nous ont très bien accompagnés et appris les bases du ski. A l'année prochaine ! Anaëlle et Alexandre

Cours de snowboard avec Daniel, un super moniteur. Il met en confiance et est très professionnel ! École de ski très accueillante et disponible.

La majorité des moniteurs n’est pas agréable. Beaucoup d’anciens pas marrants , pas accueillants qui disent même pas bonjour aux nouveaux

Merci à Pierre pour ces 2h de ski alpin. D'une grande gentillesse, patient et agréable. Nous avons adoré apprendre à skier à ses côtés. Il n'a pas regardé une seule fois l'heure, et à pris le temps de discuter avec nous. Nous reviendrons avec grand plaisir et lui souhaitons beaucoup de bonheurs à venir 😉 Adrian & Morgane.

Super équipe aux Airelles ! Les cours pour les petits sont ludiques et se déroulent dans une très bonne ambiance ! De bons souvenirs pour les enfants.

Super semaine de ski pour louna 5 ans au club pious pious accompagnée de son moniteur Fredo qui a sû lui donner l'envie de continuer les cours de ski et de progresser. La piste y est grande et l'ambiance convivial.

Merci pour ces deux cours de snowboard, nous arrivons maintenant à descendre les pistes avec plaisir alors que 4 jours avant nous ne savions pas faire de snowboard vous êtes au top merci à Simon et Pascale Bonne saison Amandine et Vincent

Nous avons testé le pack tribu et les cours de ski de fond avec Didier et Bernardo, et le biathlon avec Thomas. C'était génial!!! nous avons pu consolider nos bases, et nous avons tous adoré, les enfants et nous tout autant - Mention spéciale pour le biathlon avec le relais contre une autre équipe en cours en famille également. ç Bravo et merci à l'ESF Font Romeu!! Un grand plaisir d'avoir pu profiter des pistes malgré le contexte sanitaire.

Merci à Bernardo, Augustin a été enchanté par cette semaine de cours et très fière de son ourson. À l'année prochaine

Merci bcp à Greg et Eric pour leur gentillesse et leur professionnalisme durant toute cette semaine de cours 👍😀 et à tte l'équipe pour son accueil. A l'année prochaine ...

1ere expérience en 2020 pour nos 2 enfants à l'ESF et top. Merci à Thomas et à sa patience avec Manon dans le groupe des 3ans. Merci aux différents moniteurs de Louis qui a 4ans 1/2 l'ont accompagné sur ses premières pistes vertes. Un grand merci au personnel du club piou piou!!!! Nouvelle expérience en 2022 et toujours au top : Mention spéciale à Chloé qui est d'une douceur et patience avec les enfants, très maternante pour les accompagner et les faire progresser. Eric au top aussi avec les oursons. Je recommande ++++

Très bonne équipe a l écoute nous avons eu 4 moniteur différents et les 4 super bravo !!

Très satisfait l'année dernière beaucoup moins cet année. Prestation d'enseignement très moniteur dépandant ... mauvaise pioche cet année. Sinon club bien équipé.

2ème année pour loris dixit lolo, je recommande Bruno Martin pour les cours particuliers. Il est au top, très pro N'hésitez plus, prenez vos cours avec lui À l'année prochaine

Jamais vu une gestion aussi nulle, 2 fois qu'on essaye d'inscrire notre fils à une flèche, l'année dernière, 3 jours avant, je demande confirmation du lieu du rdv, on m'informe à cette occasion là que la flèche est annulée. La question se pose encore de savoir si on nous aurait vraiment informés déjà l'année dernière. Cette année en début de saison j'ai téléphoné (déjà au téléphone les personnes que j'ai eues semblaient paumées complet j'ai pensé que c'était normal peut être en début de saison...), on m'a affirmé qu'il fallait s'inscrire aux flèches sur internet, qu'il y avait le calendrier et bla bla bla... Ok j'inscris mon fils mardi pour la flèche de dimanche, et bien comme par hasard flèche annulée, mais là par contre, ils ont pris la monnaie avec l'inscription sur le site, mais aucun message pour nous dire que la flèche est annulée ! on nous a répondu que nous n'étions pas sur la liste! Ah bon? Donc on reçoit un mail de confirmation d'inscription mais on n'est pas sur la liste...? Juste vous ne mettez pas au courant vos clients c'est tout... Venus de Carcassonne pour rien! Bougez vous ! Appellez les gens qui se sont inscrits c'est pas compliqué non de vérifier ! Ou alors mettez à jour votre site mais arrêtez de vendre des prestations que vous ne faites pas !!

Moniteurs patients à l'écoute des besoins des élève. Ravie